Chính sách bảo hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
CỬA THÉP CHỐNG CHÁY – TAMASHI

Thời gian bảo hành

Thời gian bảo hành là 12 tháng kể từ ngày lắp đặt và bàn giao hoàn thiện.
Trong thời gian này, mọi lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất sẽ được sửa chữa hoặc thay thế miễn phí.

Phạm vi bảo hành

Chính sách bảo hành áp dụng cho các lỗi kỹ thuật sau:

Các trường hợp không được bảo hành

Hư hỏng do người dùng sử dụng sai cách, va đập mạnh hoặc phá hoại cố ý.
Hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn vượt quá giới hạn chịu lửa của sản phẩm.
Tự ý tháo lắp, thay đổi kết cấu, sử dụng phụ kiện không chính hãng.
Sử dụng sai mục đích hoặc lắp đặt trong môi trường không phù hợp khuyến cáo kỹ thuật.

Dịch vụ sau bảo hành

Bảo trì trọn đời: TAMASHI hỗ trợ bảo trì, kiểm tra định kỳ, kể cả sau khi hết thời gian bảo hành.
Cung cấp linh kiện chính hãng, đảm bảo đồng bộ và độ bền lâu dài.
Hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng, có thể từ xa hoặc trực tiếp tại công trình trong vòng 24 giờ (nội thành).

Thông tin liên hệ bảo hành

TAMASHI – Cam kết đồng hành cùng bạn, bảo vệ công trình an toàn và bền vững.